🛒 CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026
🏢 Venditore
Agrimoto di Beniamino Carrasso
70029 Santeramo in Colle (BA)
📑 Indice dei contenuti
1 📋 OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano tutti gli acquisti di prodotti effettuati tramite il sito www.carrasso.it.
✅ A chi si applicano
Ai sensi del Codice del Consumo, le presenti condizioni e tutele si applicano esclusivamente a:
- Consumatori finali: persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Nota: Gli acquisti effettuati da professionisti, officine, rivenditori o aziende con Partita IVA non sono regolati dalle presenti tutele del consumatore (es. diritto di recesso di 14 giorni), bensì dalle norme del Codice Civile italiano sui contratti commerciali (B2B) con garanzia limitata a 12 mesi.
2 ⚖️ NORMATIVA APPLICABILE
I contratti a distanza stipulati con i consumatori sono regolati da:
- 📕 Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005 e successive modifiche)
- 📘 D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico
- 📘 Codice Civile italiano per quanto non espressamente previsto
- 🇪🇺 GDPR (Regolamento UE 2016/679) per la tutela della privacy
3 📝 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
3.1 Procedura d'ordine
- Selezione dei prodotti e inserimento nel carrello virtuale.
- Verifica del riepilogo dell'ordine (comprensivo di prezzi, tasse e spese di spedizione).
- Inserimento dei dati di spedizione, fatturazione e scelta del metodo di pagamento.
- Presa visione e accettazione espressa delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
- Inoltro definitivo dell'ordine tramite il pulsante di acquisto.
3.2 Ricezione dell'ordine
A seguito dell'inoltro, il cliente riceverà una email automatica di Conferma di Ricezione dell'Ordine con il riepilogo dei dati. Tale email non costituisce ancora accettazione formale della proposta d'acquisto.
3.3 Perfezionamento del contratto
Il contratto di vendita si considera concluso e vincolante solo nel momento in cui il venditore invia al cliente una seconda comunicazione email di Conferma di Accettazione e Spedizione dell'Ordine.
⚠️ Verifica scorte e annullamento: Ogni ordine è soggetto alla reale disponibilità dei prodotti. In caso di indisponibilità sopravvenuta o di palesi errori materiali nel prezzo pubblicato sul sito, il venditore si riserva il diritto di non accettare l'ordine, provvedendo al rimborso integrale e immediato di quanto eventualmente già pagato dal consumatore.
4 💰 PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE
4.1 Trasparenza dei prezzi
- 💶 Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€).
- ✅ I prezzi sono comprensivi di IVA e di ogni altra tassa applicabile.
- 📅 Il prezzo applicato è quello indicato sul sito al momento dell'inoltro dell'ordine.
4.2 Spese di spedizione
📦 Contributo spedizione standard in Italia: €9,00 (IVA inclusa).
I costi di spedizione e gli eventuali servizi accessori sono indicati chiaramente e separatamente prima che il consumatore proceda alla conferma dell'ordine.
5 💳 MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento deve essere eseguito contestualmente all'inoltro dell'ordine o secondo le modalità previste dalle singole opzioni disponibili:
5.1 💳 Carte di credito/debito
Accettate le principali carte (Visa, Mastercard, American Express). Le transazioni avvengono su server sicuri crittografati esterni; nessun dato finanziario viene memorizzato dal venditore.
5.2 🅿️ PayPal
Transazione protetta tramite la piattaforma PayPal, regolata dalle condizioni d'uso del medesimo circuito.
5.3 🏦 Bonifico bancario anticipato
In caso di pagamento con bonifico, l'ordine verrà elaborato e spedito solo dopo l'effettivo accredito della somma sul conto corrente del venditore. Le coordinate bancarie e il numero d'ordine da inserire nella causale verranno inviati via email.
❌ Contrassegno: Il venditore non accetta pagamenti in contrassegno (pagamento alla consegna).
6 🧾 FATTURAZIONE E DOCUMENTI FISCALI
Ad ogni acquisto effettuato da un consumatore privato viene allegato regolare scontrino fiscale o ricevuta d'acquisto.
La richiesta di emissione di eventuale fattura deve essere obbligatoriamente formulata al momento dell'inoltro dell'ordine inserendo il proprio Codice Fiscale. Ai sensi della normativa vigente, non sarà possibile richiedere l'emissione della fattura successivamente alla spedizione del prodotto.
7 🚚 CONSEGNA DEI BENI E PASSAGGIO DEL RISCHIO
7.1 Tempi stimati
- 📦 Prodotti disponibili a magazzino: Spedizione entro 24-48 ore lavorative dall'accettazione del pagamento. Consegna stimata tramite corriere espresso in 2-4 giorni lavorativi.
- ⏳ Prodotti temporaneamente esauriti o su ordinazione: I tempi stimati di riassortimento (generalmente intorno ai 10 giorni lavorativi) o di consegna specifica saranno tempestivamente comunicati via email.
7.2 Passaggio del rischio (Art. 63 Codice del Consumo)
⚠️ IMPORTANTE: Il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) **entra materialmente in possesso dei beni**. Il consumatore è invitato a verificare l'integrità del pacco al momento della consegna e a firmare con "riserva di controllo" qualora l'imballo risultasse visibilmente danneggiato o manomesso.
8 ↩️ DIRITTO DI RECESSO LEGALE (ARTT. 52 SS. CODICE CONSUMO)
8.1 Termini e decorrenza
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, **entro il termine tassativo di 14 (quattordici) giorni del calendario**.
Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il **possesso materiale dei beni**.
8.2 Come esercitare il recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informare il venditore della sua decisione esplicita prima della scadenza del termine di 14 giorni. Può farlo:
- Inviando una dichiarazione scritta esplicita all'indirizzo email:
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. . - Utilizzando il modulo tipo di recesso previsto dall'Allegato I, parte B del Codice del Consumo.
8.3 Restituzione dei beni e costi
Una volta comunicato il recesso, il consumatore deve rispedire i beni o consegnarli al venditore senza indebito ritardo e in ogni caso **entro 14 giorni** dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere.
📦 Costo del reso: Ai sensi dell'art. 57 del Codice del Consumo, **i costi diretti della restituzione dei beni sono interamente a carico del consumatore**, salvo che il venditore non abbia concordato diversamente.
8.4 Stato del bene e diminuzione di valore
Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi. Il pezzo di ricambio deve essere restituito **nuovo, mai montato, privo di tracce di grasso, carburante o usura**, e inserito nella confezione originale integra.
8.5 Esclusioni dal diritto di recesso (Art. 59 Codice del Consumo)
❌ Il diritto di recesso NON si applica a:
- Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
- Fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (es. lubrificanti, additivi, sigillanti o liquidi tecnici la cui confezione sia stata aperta o il sigillo rimosso).
8.6 Rimborso al consumatore
Se il consumatore recede dal contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore del venditore, comprese i costi di consegna originari (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta espressa di un tipo di consegna diverso e più costoso rispetto al tipo standard meno costoso offerto dal venditore).
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale ed entro 14 giorni dalla notifica di recesso. Tuttavia, ai sensi dell'art. 56 comma 3 del Codice del Consumo, **il venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni** oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni.
9 🛡️ GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ E LIMITAZIONI SUI RICAMBI
9.1 Durata della Garanzia per legge
In conformità agli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, tutti i prodotti **nuovi** venduti a consumatori privati sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi (2 anni) dalla data di consegna del bene. Nel caso in cui vengano commercializzati componenti **usati o rigenerati**, previo accordo delle parti manifestato in fase di acquisto, tale garanzia è ridotta a 12 mesi.
9.2 Esclusioni specifiche per i pezzi di ricambio (Limitazioni d'uso)
⚠️ IMPORTANTE: Differenza tra difetto di fabbrica, usura ed errata installazione
I pezzi di ricambio meccanici, elettrici ed elettronici sono componenti tecnici complessi e soggetti a forti sollecitazioni. La Garanzia Legale copre esclusivamente i **difetti di conformità originari (difetti di fabbricazione)** esistenti al momento della consegna. La garanzia **NON si applica** nei seguenti casi:
- 🔴 Normale usura: Componenti la cui durata naturale è inferiore ai 24 mesi a causa del loro utilizzo ordinario (es. filtri, candele, cinghie, guarnizioni, pastiglie freno, frizioni).
- 🔴 Errata installazione o montaggio "fai-da-te": Guasti causati da errori di montaggio, imperizia, mancato rispetto delle specifiche tecniche del costruttore o incompatibilità generata da modifiche del veicolo/macchinario originario.
- 🔴 Uso improprio o negligenza: Danni derivanti da carenza di manutenzione ordinaria, utilizzo di lubrificanti o carburanti non idonei, sovraccarico o utilizzo del mezzo in competizioni sportive.
9.3 Procedura per l'esercizio della garanzia
Per poter usufruire della garanzia su un pezzo di ricambio ritenuto difettoso, il consumatore è tenuto a fornire elementi idonei a dimostrare che il difetto sia di fabbricazione e non causato da agenti esterni o cattivo montaggio.
🔧 Requisito per la verifica tecnica:
Al fine di verificare l'origine del guasto (specialmente per componenti elettrici, elettronici o interni al motore), il venditore si riserva il diritto di richiedere copia della **fattura o ricevuta fiscale dell'officina/meccanico professionista** che ha eseguito il montaggio a regola d'arte, comprensiva della diagnosi tecnica del guasto rilevato.
I componenti contestati saranno inviati al rispettivo produttore o importatore ufficiale per le opportune perizie tecniche. Qualora la perizia accerti un difetto originario, il pezzo sarà sostituito o rimborsato senza alcuna spesa per il consumatore.
10 📞 CONTATTI ED ASSISTENZA
Per richieste, assistenza clienti o comunicazioni relative agli ordini:
080 3037408
Lunedì - Venerdì
9:00 - 18:00
11 ⚖️ RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
11.1 Legge applicabile
Ogni contratto di vendita stipulato tramite il sito è regolato e interpretato in conformità alla **legge italiana**.
11.2 Foro competente inderogabile
Per qualsiasi controversia civile derivante dall'interpretazione, esecuzione e risoluzione dei contratti regolati dalle presenti condizioni e in cui una parte sia un consumatore, **la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore**, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
11.3 Risoluzione Extragiudiziale ODR (Risoluzione Online delle Controversie)
In conformità all'art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, si informa il consumatore che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma per la risoluzione alternativa e online delle controversie tra consumatori e professionisti (Alternative Dispute Resolution).
È possibile accedere alla piattaforma europea ODR tramite il seguente link per avviare una procedura di conciliazione amichevole: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
12 📝 VALIDITÀ E MODIFICHE DELLE CONDIZIONI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate dal venditore in qualsiasi momento per adeguarle a nuove disposizioni di legge o necessità commerciali. Le condizioni applicabili a ciascun ordine saranno sempre e unicamente quelle pubblicate sul sito ed accettate dal consumatore al momento dell'inoltro dell'ordine stesso. Le modifiche non hanno valore retroattivo per gli ordini già confermati.
Esempio di Tabella Reattiva
| Prodotto | Quantità | Prezzo Unitario | Totale | Note Aggiuntive |
|---|---|---|---|---|
| Olio per motore | 2 | €15,50 | €31,00 | Sintetico 10W-40 |
| Filtro aria | 1 | €12,99 | €12,99 | Modello Standard |
| Guarnizione | 5 | €2,00 | €10,00 | Vitone scarico |